Interview Sébastien Debrauwere

Peux-tu évoquer ton parcours universitaire et comment tu en es venu à vouloir faire IDEMM ?

Au départ, j’ai fait deux ans de classes préparatoires littéraires, hypokhâgne et khâgne, à Lille, puis une licence de lettres modernes et une maîtrise Français Langue Etrangère. De là, je me suis dit que FLE c’était bien mais très spécialisé. Je me suis demandé ce qu’il me resterait si je voulais arrêter : pas grand-chose. J’ai donc voulu m’ouvrir à autre chose. J’ai fait une maîtrise de lettres modernes professionnalisante mais ce n’était pas assez orienté marché du travail. Donc j’ai voulu aller vers autre chose. J’ai alors vu IDEMM : il y avait au départ du FLE, parce que c’était à l’époque MSM (Médiation des Savoirs et Multilinguisme), plutôt axé langues, qui est devenu par la suite plus orienté édition multimédia. C’était encore la période transitoire entre l’ancien MSM et l’IDEMM actuel.

Quel a été ton stage et comment t’y es-tu pris pour le trouver ?

J’ai fait un stage très axé FLE, chez Télélangues qui travaille sur le e-learning. Je travaillais sur des supports de cours, pour des gens qui apprennent le français. En fait, une étudiante de l’année précédente avait été embauchée chez eux et elle recherchait quelqu’un pour un stage avec le même profil. Ca m’a intéressé.

Maintenant tu travailles. Que fais-tu et comment en es-tu arrivé là ?

Après la fin de mon stage, j’ai mis cinq mois avant de trouver du travail. Je suis arrivé dans une boîte qui est un peu spéciale, qui fait du « design d’informations ». Les gens voient bien ce qu’est le design et ce qu’est l’information, mais on voit très mal comment les deux peuvent fonctionner ensemble. En fait, c’est tout simplement travailler à la lisibilité de l’information, à l’ergonomie - comment adapter le contenu à un support - et tout ce qui relève de la structuration de l’information. Ca peut passer par du son, par du multimédia, en fait par tous les supports. C’est comme ça que j’en suis venu à ce métier-là : ils cherchaient un chef de projet multimédia. Quand j’ai passé l’entretien, ils voulaient quelqu’un du domaine du multimédia mais plutôt généraliste, pas forcément du web-développement parce qu’ils avaient déjà des gens qui faisaient ça. Ils développaient des sites web mais travaillaient beaucoup plus sur les interfaces, sur la structuration de l’information et je n’intervenais pas du tout sur le contenu. Ils cherchaient quelqu’un qui travaillait dans l’information, qui sache structurer.

Ce poste était un CDD. J’ai arrêté au mois d’octobre et à peine deux semaines plus tard, j’ai été embauché chez « Aaltran systèmes d’informations », qui relève plus de l’organisation, l’analyse et la gestion des besoins en matière de systèmes d’information. En ce moment, je travaille sur tout ce qui relève de la gestion de l’informatique au sein la direction de Gaz de France : de la gestion du parc informatique jusqu’à la gestion des logiciels, des équipements, etc. Et c’est une sacrée question d’organisation : avant d’intégrer un logiciel, il faut se demander si tout le monde va en avoir besoin parce que derrière il y a une question d’outils et d’environnement informatique très spécial. Il faut donc déterminer combien de temps cela va prendre, si cela vaut le coup, étant donné que c’est toute une opération pour 4 personnes. La question principale est celle-ci et c’est ce sur quoi je travaille : avez-vous vraiment besoin de cela et que peut-on mettre derrière ? Voilà les questions qui se posent aujourd’hui. Les gens ont des besoins et savent les exprimer en disant « j’ai besoin de tel logiciel ». Mais un logiciel, ça coûte cher. Est-ce que tel choix d’outil est pertinent derrière ?

Quelles sont tes compétences professionnelles ?

C’est avant tout la qualité d’analyse, très importante : savoir analyser les besoins de son client, se dire « j’ai cela comme besoin, il faut que je le traduise en pages, en actions futures ». Cela demande des compétences d’organisation, comme par exemple réfléchir à quelle rubrique il faut mettre avant, de même que cela nécessite des compétences de structuration, d’analyse, pour parvenir à bien s’adresser à l’utilisateur, tout cela non seulement d’un point de vue rédactionnel mais aussi graphique. Aujourd’hui, c’est en train de devenir stratégique : tout le monde a de l’information, mais le problème est de savoir comment faire pour s’y retrouver. Dès lors, il s’agit de vraiment travailler sur l’ergonomie et de répondre à la question des moyens pour aller rechercher l’information.

Quelle est la place de l’autoformation et la veille dans ton travail ?

C’est aller voir les sites, faire de la recherche. Pour tout ce qui relève du domaine de l’édition multimédia, je recommande d’aller voir le site d’Apple, qui est extraordinaire. Ils font des tutoriels, ils proposent plein de choses… En ce qui concerne les logiciels c’est aussi très intéressant, ils sont en avance. 

Peux-tu nous parler de ton salaire ?

Il faut savoir que sur cette question, j’ai fait une erreur de jeunesse : on a souvent l’impression de ne pas pouvoir trop demander. Pour mon premier salaire, j’ai demandé 22-23 K, ce qui fait à peu près un salaire de 1 900 euros brut. Pour le deuxième emploi que j’ai eu, j’ai demandé un peu plus, et on m’a dit « vous ne demandez que ça comme salaire ?! » Moi je ne savais pas trop ce que je pouvais demander. Le recruteur a dit que cela traduisait un manque de confiance en soi, d’où une hésitation de leur part, en me disant ensuite que normalement, chez eux un jeune débutant commence à 30 000 euros par an, c’est à dire 2 500 euros brut. Cela montre bien qu’il ne faut pas hésiter non plus à demander un salaire fort, mais pas non plus à 3000 euros pour un junior ! Entre 2 400 et 2 500 brut c’est très honnête. Après, il est vrai que cela dépend des secteurs aussi. L’ANPE et l’APEC organisent des sessions pour les jeunes diplômés, qui permettent de savoir comment faire un bon CV et de s’entraîner à un entretien, entre autre. Et avec l’entretien est abordée la question du salaire : il y a des fiches métiers à l’apec avec la grille des salaires donc allez les regarder. C’est vrai que si on est dans le secteur de l’information, demander 2500 euros brut est peut-être un peu élevé.. Mais chez Aaltran c’est comme ça. Ce ne serait pas pareil dans le domaine associatif… De même dans le e-learning, ils ont moins de moyens donc on demandera 23 Ko maximum. Cela dépend, il faut se documenter, voir si c’est une grande ou petite entreprise.

Comment envisages-tu ton évolution de carrière ?

A long terme, j’ai une évolution de carrière possible au sein d’Aaltran : pour le moment, je suis consultant junior, je vais pouvoir sortir consultant, ensuite consultant senior ou manager. Moi ce que j’aimerais c’est avoir une expérience à l’étranger, être manager là-bas et revenir ensuite pour être consultant en management interculturel, qui consiste à manager tous les gens qui partent à l’étranger, qui se confrontent à des problématiques dites d’interculturalité. Pour cela, il faut avoir eu une formation, avoir été entraîné. Il y a plein de boites actuelles qui se cassent la figure parce qu’ils sont passés au-dessus des problématiques interculturelles. Ce projet s’inscrit sur le long terme, 15-20 ans. Il faut être crédible pour s’imposer, et avoir eu une expérience de management.

As-tu des conseils à donner aux étudiants en IDEMM ?

Pendant l’année d’études, se renseigner sur le secteur. Il faut déjà se poser les questions sur son projet personnel : savoir si on préfère travailler dans le secteur publique ou privé, parce que ce n’est pas du tout les même recherches et démarches quand on veut travailler.
Est-ce qu’on veut faire de l’associatif , de l’entreprise, de la fonction publique et des concours ?

Il faut aussi savoir cibler son secteur parce que de plus en plus d’entreprises proposent un CDI à partir du stage : ils ont vu pendant 6 mois le stagiaire, ils savent comment il travaille. Même si la personne est jeune, ils l’ont vue à l’oeuvre et vont donc l’embaucher derrière.
Un deuxième conseil : profiter de l’ANPE et de ses sessions organisées pour les jeunes diplômés. Il est important de savoir se vendre. Le diplôme n’est pas forcément tout de suite parlant. Personnellement, j’utilise le terme générique « information – communication – documentation » plutôt qu’Idemm, c’est plus parlant pour l’entreprise, pour les RH qui font le premier tri.

Il faut également savoir se vendre face au recruteur : quand on le rencontre, il essaie de nous imaginer en train de travailler dans son équipe. Il va demander ce qu’on est capable de faire pour eux et là, il faut parler le même langage que lui. Ce n’est pas évident au début. Mon défaut c’était de parler d’expériences en e-learning alors que je me retrouvais avec des gens plus ancrés dans la communication. 

Il faut dégager ses savoirs-faire. Ce qui est bien avant de faire son CV c’est de regrouper ses compétences, à mettre en lien avec les expériences qu’on a eues. Cela permet de dire « pour telle expérience on a développé telle compétence ». Les recruteurs peuvent se dire « cette personne n’a pas du tout travaillé dans mon domaine, par exemple la communication, mais elle a des compétences rédactionnelles, pour l’analyse et au niveau informatique, donc je peux l’intégrer dans un projet de développement d’un site Web ou de communication intranet ».

Pour ceux qui sont dans la communication, il faut faire un CV original, qui sorte un peu du lot parce que j’ai été dans la communication à un moment donné et on reçoit 300 CV par poste. Soit il s’agit de gens qui viennent de la communication pure, soit de gens qui ont un profil plus technique. Et les entreprises n’ont pas forcément des gens comme nous qui savent faire le lien entre le côté communication et le côté technique. Il faut plus mettre en avant un profil de chef de projet en se disant « moi je sais faire le lien entre ça et ça » puisqu’on sait parler aux personnes travaillant plus dans le technique. Quand je parle de CV original, ça peut être faire un CV en Flash par exemple, qui soit bien organisé. Ce n’est pas la peine non plus de faire un truc très joli, ça ne sert à rien. Il faut avant tout un CV qui soit parlant sur nous-mêmes, où on voit les compétences, le but étant que le recruteur se dise « je vois qu’il a telles compétences et je vois qui il est ». Cela prend du temps pour arriver à un CV un peu personnalisé.

Mon autre conseil : il faut s’accrocher ! Parce que cela prend du temps, on s’imagine qu’on ne  va pas trouver. Moi j’ai envoyé plus de 300-400 candidatures. Il ne faut pas se démoraliser : les premiers temps on n’a pas de réponse, j’ai mis 2 mois avant d’avoir des entretiens. J’ai fait des salons, qui sont très bien parce qu’on peut se présenter avec son CV et sa carte de visite pour créer un lien dès le début. J’ai aussi bien sûr répondu à des offres d’emploi, fait des candidatures spontanées, et ça marche. C’est surtout difficile parce qu’on demande à des jeunes de 24-25 ans d’avoir des contacts, et le réseau social et professionnel on ne l’a pas à 25 ans. Mais on a de la motivation, des compétences et un bagage derrière ; on a fait des stages consistants, on n’est donc pas vierge professionnellement.

Enfin, au niveau d’IDEMM, il faut en profiter pour en apprendre le plus possible !